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加纳1.5分彩人工计划,拆书:谈谈高绩效教练的GROW模型

2019-06-04 11:01:37 阅读(2058) 评论(2) 收藏(17)

俗话说,兵熊熊一个,将熊熊一窝!

这篇文章的思路来源于一次管理交流。前段时间和一公司老总聊员工执行力。加纳1.5分彩人工计划当时我提出了三点建议:一是员工技能的提升;很简单,工欲善其事必先利其器。二是团队领导的管理能力。火车跑得快,全靠车头带。三是团队岗位和员工之间的配合。岗位与岗位之间要职责清晰,留好接口,有机统一,才能达成相互支持。

可能我说的有点大,谈到了团队整体能力的打造。加纳1.5分彩人工计划我的思路一般是这样的,喜欢先发散,找到尽可能多的资源和平台来为解决问题服务。老总就说,如果选择一个做法,哪个有效。我就说是员工技能。因为没有技能,是直接的瓶颈,不能逼着一个不会绘画的人去作一副世界名画。于是他接着问,员工有了技能,他不愿意发挥怎么办呢?说的没错,所以人才的管理,要有效的激励员工,挖掘他的潜力,引导他的态度。每个观点都没有问题,因为解决一个问题需要一个系统。而激励这件事,花钱是肯定有效的,但这个成本很多老板可能不太愿意接受。所以我们今天来聊聊提高员工执行力,管理上的一种有效做法,就是培养高绩效教练,让每个团队都有高绩效的经理来管。


说高绩效教练,可能很多人听起来有些生涩。我们来回想一下一些场景。一个从业务岗位升职做经历的人,业务能力是毋庸置疑,但跟下属几乎不沟通,下属苦不堪言。一个团队领导,给团队每个人绩效都是满分,做老好人。下属做好做坏,做多做少都是一个样。加纳1.5分彩人工计划最后,团队优秀的人放慢了步子,所有人做事情都是得过且过。因为无论如何,结构都一样,工资福利不会多也不会少。加纳1.5分彩人工计划这些场景中的经理人,可能我们不陌生。加纳1.5分彩人工计划他们都是企业管理中的中流砥柱,然而却在做着毁掉企业的事情,并不是合格的团队领导。加纳1.5分彩人工计划所以高绩效教练,就是要给团队领导贴一个标签,树立一个目标。而企业要致力于去打造这样生生不息的高绩效教练团队,才是解决员工执行力的关键。

高绩效教练如何炼成,首先我们要明白教练的概念。我们见过篮球教练,足球教练,健身教练。形式上也很容易发现,他们都在致力于让学员不断提高技能,掌握技术动作等。那企业管理的教练是不是就可以理解为,他们致力于不断提高员工工作技能呢?

这么说也没错,但是太片面。我们今天讲的企业管理教练,主要是从建立员工工作自信,挖掘员工潜力,按照某种逻辑来提升员工的思维和工作效率。所以,教练,我们倾向于心灵教练。

这与我们前面讲的员工有了能力,却不去发挥,就对上了号。既然没有跑题,我们就继续展开,如何做一名高绩效教练。

图1:

首先我们要明确两个概念,“觉察”和”责任感”。觉察这里的解释是“觉察意味着一个人通过观察和诠释他看到、听到、感觉到的事物时的觉醒,从而拥有对于某事物的知识,等等。”关于觉察,有一种说法是“我只能掌控我觉察到的一切,我觉察不要的东西掌控着我。觉察给予我力量。”

责任感是工作的前提,是一种内心的认同接受而带来的执行力。可以这么理解“当我们真正接受、选择或者对我们的想法和行为负责时,我们对它们的承诺会得到提升,我们的绩效也会提升。若我们被命令要负责,被告知、被期待或是被赋予责任,但没有全然的接受,则绩效也不会提升。”

关于责任感,我们有一个例子,说的是指责所产生的工作结果。如果主管用命令来安排下属工作,下属的选择权为零,很容易产生逆反、怨恨,背地里也会对着干搞破坏。被指责的员工常常这么想“你没有给我选择;你伤害了我的自尊;这个行动我无法做主,到头来无法收拾,所以,我只好自作主张,采取另一个令你受到伤害的行动。当然,那个行动可能也会伤害我,但至少我出了一口气。”

所以,基于团队教练要致力于建立员工的觉察和责任感,从而达到提高员工绩效的假设,我们介绍GROW模型来进行教练的管理实践。

GROW模型(图2):


G- 目标设定 (中、长期)

R- 现状检视 – 明确当前情况

O- 备选方案: 研讨并决定选择 / 方法 / 达成目标的行动

W- 什么? 何时? 谁? 将出现何种情况/意向? 应该完成什么? 由谁在何时按既定意向执行?

我们在实施GROW模型的时候,常常假设处于一对一教练的状态。这里介绍下每一步应用的关键点.

第1步:你的目标是什么

● 理解每种不同的目标类型:终极目标、绩效目标和过程目

标。

● 理解不同目标类型的主要目的和期望。

● 明确此轮教练对话所期望的结果。

第2步:现状是什么

● 就目前采取的行动评估当前的状况。

● 明确之前采取的行动的结果和影响。

● 就阻碍或限制当前进展的内部障碍和阻挠进行分析。

第3步:你有什么选择

● 确定可能性和备选方案。

● 将可能采取的方案策略列出一个详细的提纲。

第4步:你将要做什么

● 帮助梳理学习收获,并探讨如何改变以实现最初设定的目标。

● 针对已确定步骤的实施情况进行一个总结,并创建相应的行动计划。

● 明确未来可能遇到的障碍。

● 考虑在后续的目标实现过程中,可能需要的支持和发展。

● 评估约定行动的准确执行情况。

● 重点强调如何保证责任担当以及目标的实现。

这一模型的掌握,还要在教练培养中多进行模拟和固化,才能逐渐内化为团队教练的技能。然后员工执行力的改变才会发生和持续表现。


最后,关于教练管理过程中,必须要学会倾听,掌握必要的倾听技巧。这里附图 3一张,请大家参考:

本文理论观点主要摘录于约翰惠特默一书《高绩效教练》,其中对于GROW模型每一步实操都有具体分章节讲解。感兴趣的小伙伴可以找到书籍资源继续研读。可以说,让团队领导成为激发下属的教练,是非物质激励的重大研究发现。更重要的是,这种发现到实践成果已经成熟,有现成的模型可用。以至于很多培训机构都提炼研究成果,形成培训课程,来进行中高层管理培训和进行干部管理培训。

(本文版权归作者及三茅5分快乐8预测计划资源网所有,如需转载或摘录请注明出处!)
徐宁神采奕奕

2楼 徐宁神采奕奕

#赞赏# 拆得言简意赅!赞

2019-06-14 17:34:51 回复 赞(0)

farmer仲丹

@徐宁神采奕奕:感谢宁姐支持

2019-06-24 17:09:16回复
系主任

1楼 系主任

让团队领导成为激发下属的教练,是非物质激励的重大研究发现~

2019-06-04 12:13:40 回复 赞(0)

farmer仲丹

@系主任:主任周四见,公司事情实在多

2019-06-04 17:25:10回复

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